新房電梯頻頻出故障，有時(shí)電梯門打不開，有時(shí)從5層驟降至地下室……近日，讀者方女士向溫都熱線88868886(微信公眾號(hào)wd88868886)反映，瑞安馬嶼鎮(zhèn)金馬佳園小區(qū)的20多部電梯近期頻頻出現(xiàn)故障，許多業(yè)主都有被困電梯的經(jīng)歷，一些高層住戶甚至不敢坐電梯上樓，電梯三天兩頭“患病”，質(zhì)量問(wèn)題讓業(yè)主們擔(dān)憂。

　　方女士是瑞安馬嶼鎮(zhèn)金馬佳園小區(qū)的業(yè)主，她說(shuō)，該小區(qū)是去年12月份交付使用的，近期業(yè)主們都在對(duì)新房進(jìn)行裝修。電梯出故障是從今年1月31日開始的，當(dāng)時(shí)該小區(qū)2號(hào)樓的一間電梯把一名業(yè)主困了近一個(gè)小時(shí)。 6號(hào)樓業(yè)主林女士稱，3月7日當(dāng)天，她和家人乘坐電梯時(shí)上14樓，電梯升至5樓時(shí)突然驟降至地下室，這次電梯驟降的經(jīng)歷讓她們十分擔(dān)心。“大人被困在電梯還算好，萬(wàn)一以后孩子放學(xué)回家，一個(gè)人被困在電梯，或是遇到電梯驟降，真不知道如何是好。”林女士說(shuō)，因?yàn)檫@幾次電梯故障，小區(qū)業(yè)主們紛紛向物業(yè)方投訴，業(yè)主們統(tǒng)計(jì)了一下，電梯故障有6次以上，其中有4次電梯發(fā)生驟降。

　　昨天，記者來(lái)到金馬佳園小區(qū)看到，許多樓幢的電梯間外都貼著“電梯維護(hù)”的相關(guān)通知，落款時(shí)間是2月17日。記者了解到，電梯的制造方是蒂森克虜伯電梯(上海)有限公司。電梯內(nèi)設(shè)有緊急電話和按鈕，還顯示“下次檢驗(yàn)日期2017年4月”。

　　昨天，瑞安市安居物業(yè)金馬佳園管理處負(fù)責(zé)人何如奎告訴記者，該小區(qū)共8幢樓共40部電梯，有27部電梯需要進(jìn)行更換相關(guān)零件，近期工作人員已陸續(xù)對(duì)電梯進(jìn)行維修。根據(jù)業(yè)主們反映的情況，物業(yè)管理方已經(jīng)讓電梯制造公司的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行維修，目前電梯仍在保修期，預(yù)計(jì)一個(gè)月內(nèi)所有電梯可以恢復(fù)使用。

　　何如奎說(shuō)，今年1月到現(xiàn)在，物業(yè)方就接到了業(yè)主們反映的電梯故障情況，2月份曾進(jìn)行過(guò)一次維修，但3月份又出現(xiàn)了多部電梯故障的情況。對(duì)此，蒂森克虜伯電梯(上海)有限公司已經(jīng)安排技術(shù)人員對(duì)這些電梯進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)部分電梯的零部件出現(xiàn)生銹現(xiàn)象，導(dǎo)致升降系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

　　昨天，蒂森克虜伯電梯(上海)有限公司溫州分部的一名負(fù)責(zé)人稱，電梯近期出現(xiàn)故障是由于電梯的防潮措施沒(méi)有做到位，因?yàn)榻衲?、3月份天氣較為潮濕，導(dǎo)致電梯部分零部件受潮生銹，從而影響升降系統(tǒng)，安全問(wèn)題是可以保障的。目前，該小區(qū)需要更換的27部電梯零部件所花的費(fèi)用都由該公司自行承擔(dān)，并承諾在一個(gè)月內(nèi)完成維修。